Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan m19

Di m19, kami mengurus data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong dilindungi mengikut…

Data DilindungiTiada Penjualan Maklumat Pihak KetigaHak Akses PenuhPermintaan Padam DiterimaSokongan Privasi 24/7
m19 Privasi Anda Adalah Keutamaan m19
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami di [email protected].
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah m19.
Borang Permintaan Data Akses borang permintaan data rasmi kami melalui bahagian Akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana m19 Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat di setiap peringkat — daripada pembukaan akaun hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan m19 dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di m19.best.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif, dan dalam tempoh terhad selepas penutupan akaun mengikut keperluan perundangan yang…

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan…

Permintaan Kemaskini dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna m19 di Malaysia berkaitan privasi data dan hak peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan laman web. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan. Data hanya dikongsi dengan pembekal teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

Log masuk ke akaun anda di m19.best dan akses borang permintaan data dalam bahagian tetapan. Atau e-mel kami di [email protected]. Kami akan menghantar salinan penuh data anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta pemadaman data. Setelah kami mengesahkan identiti anda dan memeriksa kewajipan pengekalan undang-undang yang berkenaan, kami akan memproses permintaan tersebut dan memaklumkan anda setelah selesai.

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui panel tetapan kuki tanpa menjejaskan fungsi utama.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan sebahagian data untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hantarkan aduan anda terus ke [email protected] dengan subjek 'Aduan Privasi'. Pasukan kami akan menyiasat dan menghubungi anda dalam masa 72 jam bekerja dengan respons bertulis yang jelas dan lengkap.